Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 123bmg ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên website 123bmg.lat. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người và cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm, minh bạch và theo đúng mục đích đã nêu.

Bằng việc tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập nền tảng 123bmg, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123bmg bao gồm: cá cược đá gà trực tiếp, slot nổ hũ, casino live, cá cược esports PUBG Mobile, chương trình đại lý và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo tới người dùng khi có thay đổi quan trọng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 123bmg thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi cần xác minh tài khoản theo yêu cầu KYC (Know Your Customer).

2.2. Thông tin tài chính

• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (chỉ lưu một phần được che khuất).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ mã định danh, không lưu mật khẩu ví.

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích hành vi người dùng.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, tần suất sử dụng).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123bmg sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và các tính năng trên nền tảng 123bmg.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, đồng thời ngăn chặn gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận tài chính và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và liên lạc với người dùng khi cần thiết qua email hoặc kênh chat nội bộ.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123bmg có chính sách bảo mật nghiêm ngặt về việc chia sẻ dữ liệu. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng kết nối với Vietcombank, MB Bank, MoMo nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hỗ trợ vận hành hệ thống chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra hành vi gian lận, rửa tiền theo quy định của pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 123bmg hoặc ngăn chặn thiệt hại cho người dùng khác trên nền tảng.

5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 123bmg. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật tiên tiến để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn:

5.1. Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 123bmg được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

5.2. Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát. Nhân viên 123bmg ký cam kết bảo mật thông tin và vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.

5.3. Hệ thống phát hiện xâm nhập

123bmg sử dụng hệ thống giám sát an ninh mạng 24/7, bao gồm tường lửa thế hệ mới (NGFW), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và quét lỗ hổng bảo mật định kỳ. Mọi hoạt động bất thường đều kích hoạt cảnh báo tức thời để đội ngũ bảo mật xử lý kịp thời.

5.4. Sao lưu và phục hồi dữ liệu

Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau. Quy trình phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và an toàn dữ liệu trong mọi tình huống.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 123bmg, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ chính thức:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123bmg đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức cho 123bmg. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

123bmg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các tùy chọn cá nhân khác của bạn.

7.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 123bmg. Chúng tôi khuyến nghị duy trì cookie thiết yếu để có trải nghiệm tốt nhất.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123bmg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi.

9. Lịch Sử Cập Nhật Chính Sách

123bmg định kỳ rà soát và cập nhật Chính sách bảo mật để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ và môi trường pháp lý. Bảng dưới đây ghi lại các phiên bản chính:

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 123bmg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Lưu ý quan trọng: 123bmg sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email hay chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi giả mạo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ bảo mật của chúng tôi.